Einleitung
Dieses Vertragsdokument regelt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Kauf von Produkten (nachfolgend „Bedingungen“) über die Website masdelacreu.com, Eigentum von ALBERT ROVIRA SANCHEZ unter der Handelsmarke MAS DE LA CREU, nachfolgend der ANBIETER, dessen Angaben auch im Impressum (Avís Legal) dieser Website zu finden sind.
Diese Bedingungen müssen auf der Website veröffentlicht bleiben und dem NUTZER zur Verfügung stehen, damit er sie als Vertragsbestätigung wiedergeben und speichern kann; sie können vom CELLER MAS DE LA CREU jederzeit geändert werden. Der NUTZER ist dafür verantwortlich, sie regelmäßig zu lesen, da jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen gelten. CELLER MAS DE LA CREU archiviert das elektronische Dokument, mit dem der Kauf abgeschlossen wird, und stellt es dem NUTZER auf Anfrage zur Verfügung.
Die Verträge unterliegen keinen Formvorschriften, mit Ausnahme der im spanischen Zivil- und Handelsgesetzbuch, in diesem Gesetz oder in Sondergesetzen ausdrücklich genannten Fälle.
Mit der Annahme dieses Dokuments erklärt der NUTZER, dass er:
- den Inhalt gelesen und verstanden hat.
- eine Person mit ausreichender Geschäftsfähigkeit ist.
- alle darin festgelegten Pflichten übernimmt.
Diese Pflichten gelten unbefristet und für alle über die Website des ANBIETERS abgeschlossenen Verträge.
Der ANBIETER erklärt, dass der Händler verantwortlich ist und die geltenden Rechtsvorschriften der Länder kennt, in die er Produkte versendet, und behält sich das Recht vor, die Bedingungen einseitig zu ändern, ohne dass dies Waren oder Aktionen betrifft, die vor der Änderung erworben wurden.
Identität der Vertragsparteien
Einerseits ist der ANBIETER der vom NUTZER bestellten Produkte CELLER MAS DE LA CREU mit Geschäftssitz in Carrer Anselm Clavé, 13 – 43440 L’Espluga de Francolí (Tarragona), Steuernummer (NIF) 39704089V, Kundenservice-Telefon +34 679 12 04 28.
Andererseits der NUTZER, der auf der Website mit Benutzername und Passwort registriert ist, für deren Verwendung und Verwahrung er die volle Verantwortung trägt, und der für die Richtigkeit der dem ANBIETER übermittelten personenbezogenen Daten verantwortlich ist.
Vertragsgegenstand
Gegenstand dieses Vertrags ist die Regelung des Kaufvertragsverhältnisses zwischen dem ANBIETER und dem NUTZER, das in dem Moment entsteht, in dem der NUTZER während des Online-Bestellvorgangs das entsprechende Kästchen bestätigt.
Das Kaufvertragsverhältnis umfasst die Lieferung eines bestimmten Produkts gegen einen festgelegten, auf der Website öffentlich angegebenen Preis.
Berichtigung der Daten
Stellt der NUTZER Fehler in den auf der Website veröffentlichten Daten oder in den im Rahmen des Vertragsverhältnisses erstellten Dokumenten fest, kann er dies per E-Mail an [email protected] mitteilen, damit CELLER MAS DE LA CREU sie so schnell wie möglich korrigiert.
Der NUTZER kann seine Daten über sein Benutzerkonto aktuell halten.
Bestellvorgang
Um auf die Produkte oder Dienstleistungen des ANBIETERS zugreifen zu können, muss der NUTZER volljährig oder ein emanzipierter Minderjähriger sein und sich über die Website durch Anlegen eines Benutzerkontos registrieren. Dazu muss der NUTZER die angeforderten personenbezogenen Daten frei und freiwillig angeben; diese werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO) zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie gemäß dem spanischen Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember (LOPDGDD) über den Schutz personenbezogener Daten verarbeitet, wie im Impressum und in der Datenschutzerklärung dieser Website ausgeführt.
Der NUTZER muss einen Benutzernamen und ein Passwort wählen, verpflichtet sich, diese sorgfältig zu verwenden und nicht Dritten zugänglich zu machen, und muss den ANBIETER über Verlust oder Diebstahl der Daten oder einen möglichen Zugriff durch unbefugte Dritte informieren, damit dieser sie umgehend sperren kann.
Nach Erstellung des Benutzerkontos wird darauf hingewiesen, dass der Bestellvorgang gemäß Artikel 27 des spanischen Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSICE) folgende Schritte umfasst:
- Allgemeine Vertragsklauseln.
- Versand und Lieferung der Bestellungen.
- Widerrufsrecht.
- Reklamationen und Online-Streitbeilegung.
- Höhere Gewalt.
- Zuständigkeit.
- Allgemeines zum Angebot.
- Preis und Gültigkeitsdauer des Angebots.
- Versandkosten.
- Zahlungsart, Kosten und Rabatte.
- Kaufvorgang.
- Salvatorische Klausel und Aussetzung oder Kündigung des Vertrags.
- Gewährleistung und Rücksendungen.
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand.
- ALLGEMEINE VERTRAGSKLAUSELN
Sofern keine besondere schriftliche Vereinbarung besteht, bedeutet eine Bestellung beim ANBIETER die Annahme dieser rechtlichen Bedingungen durch den NUTZER. Keine Vereinbarung des NUTZERS kann von denen des ANBIETERS abweichen, sofern sie nicht vorab ausdrücklich und schriftlich vom ANBIETER angenommen wurde.
- VERSAND UND LIEFERUNG DER BESTELLUNGEN
Der ANBIETER versendet keine Bestellung, bevor er den Zahlungseingang geprüft hat.
Inländische Sendungen erfolgen in der Regel über den Paketdienst MRW oder in der Provinz Tarragona mit eigenem Transport des CELLER MAS DE LA CREU, internationale Sendungen über das Transportunternehmen Mail Boxes.
Die Lieferzeit hängt vom Gewicht ab und beträgt zwischen 2 und 7 Werktagen, je nach Zielort und gewählter Zahlungsart. Diese Frist gilt stets unter der Voraussetzung, dass die Verfügbarkeit der Ware bestätigt und die vollständige Zahlung der Bestellung geprüft wurde.
Nichterfüllung des Fernabsatzvertrags
Der ANBIETER übernimmt keine Haftung, falls die Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung nicht erfolgt, weil die vom NUTZER angegebenen Daten falsch, ungenau oder unvollständig sind.
Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald der Zusteller die Produkte dem NUTZER zur Verfügung gestellt hat und dieser oder eine von ihm beauftragte Person den Empfangsbeleg unterschrieben hat.
Der NUTZER hat die Produkte bei Erhalt zu prüfen und alle begründeten Hinweise und Beanstandungen auf dem Empfangsbeleg zu vermerken.
- WIDERRUFSRECHT
Widerrufsformular: Widerrufsantrag
Der NUTZER hat das Recht, binnen vierzehn Kalendertagen ab Erhalt des Produkts bzw. – bei Dienstleistungen – ab Abschluss des Kaufvertrags den Vertrag zu widerrufen; dieses Widerrufsrecht ist geregelt in Artikel 102 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November zur Billigung der Neufassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und weiterer ergänzender Gesetze (nachfolgend RDL 1/2007). Kommt der ANBIETER seiner Pflicht zur Information und Dokumentation über das Widerrufsrecht nicht nach, endet die Widerrufsfrist zwölf Monate nach Ablauf der ursprünglichen Widerrufsfrist, gemäß Artikel 105 des RDL 1/2007.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für die Verträge, die in Artikel 103 des RDL 1/2007 genannt und aufgeführt sind; eine Übersicht finden Sie hier
Jede Rücksendung ist dem ANBIETER mitzuteilen, indem über das dafür vorgesehene Formular oder per E-Mail an [email protected], unter Angabe der entsprechenden Rechnungs- oder Bestellnummer eine Rücksendenummer angefordert wird.
Erfolgt die Rücksendung nicht in der Originalverpackung, stellt der ANBIETER dem NUTZER deren Kosten in Rechnung und informiert ihn vorab über denselben Kommunikationskanal.
Sobald der NUTZER die Rücksendenummer erhalten hat, muss er das Produkt auf eigene Versandkosten an den ANBIETER senden, an die Adresse von CELLER MAS DE LA CREU, Carrer Anselm Clavé, 13 – 43440 L’Espluga de Francolí (Tarragona).
- REKLAMATIONEN UND ONLINE-STREITBEILEGUNG
Jede Reklamation des NUTZERS wird so schnell wie möglich bearbeitet. Reklamationen können an folgende Kontaktadressen gerichtet werden:
Post: CELLER MAS DE LA CREU, Carrer Anselm Clavé, 13 – 43440 L’Espluga de Francolí (Tarragona)
Telefon: +34 679 12 04 28
E-Mail: [email protected]
- HÖHERE GEWALT
Die Parteien haften nicht für Versäumnisse aufgrund höherer Gewalt. Die Erfüllung der Verpflichtung verschiebt sich, bis der Grund der höheren Gewalt entfallen ist.
- ZUSTÄNDIGKEIT
Dem NUTZER ist es untersagt, die beim Kauf vereinbarten Rechte, Verantwortlichkeiten und Pflichten abzutreten, zu übertragen oder weiterzugeben.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für nichtig oder undurchführbar befunden werden, bleiben die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Erfüllung der übrigen Bestimmungen davon unberührt und unverändert.
Der NUTZER erklärt, diese Bedingungen vollständig gelesen zu haben, zu kennen und anzunehmen.
- ALLGEMEINES ZUM ANGEBOT
Alle Verkäufe und Lieferungen des ANBIETERS unterliegen diesen Bedingungen.
Änderungen, Abweichungen oder Vereinbarungen, die dem Geschäftsangebot von CELLER MAS DE LA CREU oder den hier festgelegten Bestimmungen widersprechen, sind unwirksam, sofern keine ausdrückliche, vom ANBIETER unterzeichnete schriftliche Vereinbarung vorliegt. In diesem Fall haben diese besonderen Vereinbarungen Vorrang.
- PREIS UND GÜLTIGKEITSDAUER DES ANGEBOTS
Die für jedes Produkt angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer (IVA) bzw. sonstige anwendbare Steuern. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten diese Preise keine Versand- oder Kommunikationskosten, Kosten für Handhabung, Verpackung, Transportversicherung oder sonstige zusätzliche Leistungen zum erworbenen Produkt.
Es gelten die auf der Website veröffentlichten Preise in EURO. Der NUTZER nimmt zur Kenntnis, dass sich die Bewertung einiger Produkte in Echtzeit ändern kann.
Vor dem Kauf können alle Einzelheiten online geprüft werden: Artikel, Mengen, Preis, Verfügbarkeit, Versandkosten, Gebühren, Rabatte, Steuern und Gesamtbetrag. Die Preise können sich täglich ändern, solange die Bestellung nicht aufgegeben ist.
Für jede Zahlung an den ANBIETER wird eine Rechnung auf den Namen des registrierten Nutzers oder der bei der Bestellung angegebenen Firma ausgestellt. Auf Wunsch wird diese Rechnung in Papierform zusammen mit dem Produkt versandt. Die Rechnung kann im PDF-Format über den Kundenbereich der Website mit dem Benutzerkonto heruntergeladen werden. Wünscht der Kunde den Versand per E-Mail, muss er dies über einen der vom ANBIETER bereitgestellten Kanäle beantragen; er wird darauf hingewiesen, dass er diese Entscheidung jederzeit widerrufen kann.
Für Informationen zur Bestellung kann der NUTZER den Kundenservice des ANBIETERS unter +34 679 12 04 28 oder per E-Mail an folgende Adresse kontaktieren: [email protected].
- VERSANDKOSTEN
Die im
Botiga
angegebenen Preise enthalten, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, keine Versand- oder Kommunikationskosten, keine Kosten für Installation oder Entladung und keine Zusatzleistungen.Die Versandkosten werden beim Speichern des Warenkorbs bzw. Angebots berechnet, da sie sich nach Gewicht der Produkte und Lieferadresse richten.
CELLER MAS DE LA CREU liefert an jeden Ort in Spanien (einschließlich Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla).
Der kostenlose Versand ab 50 € gilt für Lieferungen auf das spanische Festland. Ausgenommen sind die Kanarischen Inseln, die Balearen, Ceuta und Melilla.
- ZAHLUNGSARTEN, GEBÜHREN UND RABATTE
Der ANBIETER ist für die finanziellen Transaktionen verantwortlich und bietet folgende Zahlungsarten an:
- Kreditkarte
- PayPal
- Banküberweisung
Der NUTZER kann vor Abschluss des Kaufs einen Rabattgutschein einlösen, sofern er einen vom ANBIETER erhalten hat.
Sicherheitsmaßnahmen
Die Website verwendet branchenübliche Techniken der Informationssicherheit wie SSL, Dateneingabe auf gesicherten Seiten, Firewalls, Zugangskontrollverfahren und kryptografische Mechanismen, um unbefugten Zugriff auf die Daten zu verhindern. Zu diesem Zweck erklärt sich der Nutzer/Kunde damit einverstanden, dass der Anbieter Daten zur Authentifizierung der Zugangskontrollen erhebt.
Der ANBIETER verpflichtet sich, keine Transaktionen zuzulassen, die von den Kreditkartenorganisationen oder der Acquirer-Bank als illegal angesehen werden und deren Ansehen schaden oder sie negativ beeinflussen könnten.
Nach den Programmen der Kartenorganisationen ist untersagt: der Verkauf oder das Angebot eines Produkts oder einer Dienstleistung, das bzw. die nicht in vollem Einklang mit allen für Käufer, ausgebende Bank, Händler oder Karteninhaber geltenden Gesetzen steht.
- KAUFVORGANG
Jedes Produkt aus unserem Katalog kann in den Warenkorb gelegt werden. Dort werden nur Artikel, Menge, Preis und Gesamtbetrag angezeigt. Nach dem Speichern des Warenkorbs werden Gebühren und Rabatte anhand der eingegebenen Zahlungs- und Versanddaten berechnet.
Warenkörbe sind unverbindlich; es handelt sich lediglich um einen Bereich, in dem ein Angebot ohne Verpflichtung für beide Seiten simuliert werden kann.
Aus dem Warenkorb kann eine Bestellung mit folgenden Schritten korrekt abgeschlossen werden:
1. – Mindestens 6 Produkte auswählen.
2. – Gutscheincode eingeben (falls vorhanden).
3. – Auf die Schaltfläche KAUF ABSCHLIESSEN klicken.
4. – Versand- und Rechnungsdaten eingeben oder prüfen.
5. – Zahlungsart auswählen.
6. – BESTELLUNG AUFGEBEN (KAUFEN).
Nach Bearbeitung der Bestellung sendet das System sofort eine E-Mail an die Verwaltung des ANBIETERS und eine weitere an den NUTZER zur Bestätigung der Bestellung.
Bestellungen (Kaufanfragen)
Innerhalb von höchstens 24 Stunden an Werktagen erhält der NUTZER eine E-Mail mit dem Status der Bestellung und dem voraussichtlichen Versand- und/oder Liefertermin.
- SALVATORISCHE KLAUSEL UND AUSSETZUNG ODER KÜNDIGUNG DES VERTRAGS
Sollte eine dieser Bedingungen als rechtswidrig, nichtig oder aus irgendeinem Grund undurchsetzbar angesehen werden, gilt sie als abtrennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bedingungen.
Der ANBIETER kann den Zugang des NUTZERS zu seinen Diensten ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise aussetzen oder beenden, wenn der NUTZER eine der in diesem Vertrag festgelegten Pflichten oder eine anwendbare gesetzliche Bestimmung, Lizenz, Verordnung, Richtlinie, einen Verhaltenskodex oder eine Richtlinie nicht erfüllt.
Übt der ANBIETER eines seiner Rechte oder Befugnisse aus dieser Klausel aus, beeinträchtigt dies nicht die Ausübung anderer Rechte, Befugnisse oder Rechtsbehelfe, die dem ANBIETER zur Verfügung stehen.
- GEWÄHRLEISTUNG UND RÜCKSENDUNGEN
Die Gewährleistung richtet sich nach dem Titel „Gewährleistung und Kundendienst“ des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November zur Billigung der Neufassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und weiterer ergänzender Gesetze, abrufbar hier
- ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht und werden danach ausgelegt, soweit sie nichts anderes ausdrücklich bestimmen. Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Produkten oder Leistungen dieser Bedingungen unterliegen den Gerichten am Wohnsitz des NUTZERS, am Erfüllungsort der Verpflichtung oder am Ort der Sache, falls es sich um eine Immobilie handelt.